Bestelling & Levering
Gemiddelde levertijden
Wij streven naar de beste prijs-kwaliteitverhouding van onze producten. Daarom kiezen wij ervoor om de producten direct vanuit ons warenhuis in Azië te versturen.
Hierdoor kunnen wij enorm besparen op transport-, opslag-, verpakkings- en verzendkosten en de producten aanbieden tegen een eerlijke prijs.
Iedere bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen verwerkt en de gemiddelde levertijd bedraagt 5-10 werkdagen.
Altijd gratis verzending
De verzendkosten nemen wij voor eigen rekening. Iedere bestelling wordt 100% GRATIS bij jou thuis bezorgd. Er is geen minimale bestelhoeveelheid nodig.
Volg je bestelling
Je kunt jouw bestelling volgen via onze Track & Trace pagina. De Track & Trace is vanaf 3 - 4 werkdagen na jouw bestelling altijd en overal online te volgen zodat je precies weet wanneer jij jouw producten thuis kunt verwachten.
(Klik hier om je bestelling te volgen)
*Als een bestelling aan de deur niet wordt aangenomen of niet wordt opgehaald bij een afhaalpunt, gaat het automatisch terug naar de leverancier en heeft Stellar Boutique het recht om €20,- af te trekken van het aankoopbedrag dat u terugkrijgt.
Vragen over je bestelling?
Heb je vragen over je bestelling? Wij raden aan om eerst te kijken op de FAQ pagina. Staat jouw vraag hier niet tussen?
Klik dan hier om direct contact met ons op te nemen.
Bestelling en Levering
-
De gemiddelde levertijd bedraagt 5-10 werkdagen. Onze producten worden namelijk direct vanuit de leverancier in China naar jou verzonden. Door dit unieke businessmodel kunnen wij enorm besparen op opslag- en transportkosten en kunnen wij de producten tegen een lagere prijs aanbieden dan de concurrent en de verzendkosten voor eigen rekening nemen.
-
In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Je kunt de status van je bestelling checken via de volgende link:
(Klik hier om je bestelling te volgen)
Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op.
-
Omdat we werken met verschillende leveranciers kan het zo zijn dat producten afzonderlijk van elkaar verzonden worden. Als er items uit je bestelling ontbreken ontvang je deze doorgaans na 2-3 dagen.
Onze excuses voor het ongemak.
-
Nadat de bestelling is geplaatst is het helaas niet meer mogelijk om de bestelling te annuleren of om te wijzigen. Eventueel is het wel mogelijk om 14 dagen na ontvangst het product te retourneren.
-
De verzendkosten van de bestelling nemen wij voor eigen rekening.